Sikret drift og hurtig assistance til IT-infrastrukturen
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der ønsker en pålidelig sikkerhedsnet omkring deres hardware. Denne serviceaftale minimerer nedetid ved at sikre professionel support, når uforudsete fejl opstår. Den løser problemet med usikkerhed omkring reparationstider og teknisk assistance. Med denne opgradering får it-afdelingen ro i sindet, da eksperthjælp er tilgængelig. Det er en ideel løsning til virksomheder, der prioriterer stabilitet i deres daglige drift. Servicepakken sikrer, at kritiske systemer hurtigt kommer online igen.
3 års on-site support med materialebeholdning
- 3 års dækning sikrer langvarig stabilitet og forudsigelige driftsomkostninger
- On-site support teknikerne kommer direkte til din lokation for hurtig udbedring
- Comprehensive Defective Material Retention giver mulighed for at beholde defekte komponenter af sikkerhedshensyn
- Professionel teknisk assistance direkte adgang til HPE-eksperter ved hardwarefejl
- Reduceret nedetid hurtig reaktionstid minimerer afbrydelser i forretningsprocesserne
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale aktiveres som en opgradering til eksisterende HPE-hardware. Den er særligt relevant for virksomheder med strenge krav til datasikkerhed, da retention-funktionen tillader tilbageholdelse af defekt materiale. Supporten leveres direkte på virksomhedens adresse, hvilket eliminerer behovet for at sende tungt udstyr til et værksted. Aftalen dækker over en periode på 3 år fra aktiveringsdatoen. Den er kompatibel med de hardwaremodeller, der understøttes af Tech Care Basic. Pakken inkluderer den fulde on-site service og adgang til nødvendig teknisk support.
