Sikret drift og hurtig assistance til servermiljøet
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der ønsker professionel support efter udløbet af den oprindelige garanti. Denne servicepakke minimerer nedetid ved at sikre direkte adgang til teknisk ekspertise, når hardwarefejl opstår. Den løser problemet med uforudsete driftsstop i kritiske it-miljøer. Med on-site assistance får du hjælp direkte på lokationen, så systemerne hurtigt kommer online igen. Løsningen er ideel til organisationer, der prioriterer stabilitet og hurtig fejlretning. Det giver tryghed i driften af virksomhedens centrale infrastruktur.
On-site support og fastholdelse af defekt materiale
- 1 års dækning sikrer kontinuerlig support i hele perioden
- On-site assistance teknisk hjælp leveret direkte på din lokation
- Comprehensive Defective Material Retention mulighed for at beholde defekte komponenter af sikkerhedshensyn
- Specifik kompatibilitet optimeret til ML350 Gen11HW
- Basic Service-niveau adgang til nødvendig teknisk support og fejlretning
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til ML350 Gen11HW hardware. Den er velegnet til virksomheder, der har strenge krav til datasikkerhed, da fastholdelse af defekt materiale forhindrer, at følsomme data forlader huset. Serviceaftalen aktiveres som en forlængelse af eksisterende support eller som post-warranty dækning. Ved fejl får du hjælp fra HPE-certificerede teknikere, der kan diagnosticere og udbedre problemet på stedet. Pakken inkluderer den nødvendige administrativet og teknisket support i 12 måneder. Det sikrer, at din serverpark forbliver kompatibel med producentens standarder for vedligeholdelse.
