Sikret drift og support efter garantiudløb
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der ønsker at opretholde stabiliteten i deres it-infrastruktur, efter den oprindelige garanti er udløbet. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete nedbrud ved at tilbyde professionel teknisk assistance direkte på lokationen. Den er særligt relevant for organisationer, der ikke kan acceptere længerevarende nedetid på deres servere. Med denne opgradering får du tryghed for, at hardwarefejl bliver håndteret af certificerede teknikere. Det sikrer, at din forretningskritiske drift fortsætter uden afbrydelser. Løsningen minimerer risikoen for datatab og langvarige driftsstop.
On-site support og fastholdelse af defekt materiale
- On-site service teknisk assistance leveres direkte på din lokation for hurtig fejlretning
- Comprehensive Defective Material Retention giver dig mulighed for at beholde defekte komponenter af sikkerhedshensyn
- 1 års dækning sikrer kontinuerlig support i en fuld 12-måneders periode
- Specifik kompatibilitet optimeret til drift med DL580 Gen9 S
- 1 licens dækker den enkelte enhed i overensstemmelse med serviceaftalen
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til at understøtte HPE DL580 Gen9 S servere. Den aktiveres som en tillægsservice til eksisterende hardware for at forlænge supportperioden. Ved en eventuel hardwarefejl sendes teknikere ud til din adresse for at udbedre problemet. Fastholdelse af defekt materiale betyder, at du ikke skal returnere fejlbehæftede dele til producenten, hvilket er essentielt for virksomheder med strenge krav til datasikkerhed. Pakken inkluderer én licens med en varighed på et år. Det er en ideel løsning til servermiljøer, hvor oppetid er kritisk for den daglige drift.
