Sikret drift og hurtig hjælp til din serverpark
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der har brug for professionel support efter udløbet af den oprindelige garanti. Denne servicepakke minimerer nedetid ved at give direkte adgang til eksperthjælp, når hardwarefejl opstår. Den løser problemet med usikkerhed omkring vedligeholdelse af ældre infrastruktur. Ved at vælge on-site support undgår du besværet med at sende tungt udstyr til et værksted. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der prioriterer stabilitet i deres serverdrift. Med denne opgradering sikrer du, at din forretningskritiske hardware forbliver operationel.
On-site support og fastholdelse af defekt materiale
- 1 års dækning sikrer kontinuerlig support i hele perioden
- On-site service betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Comprehensive Defective Material Retention giver dig mulighed for at beholde defekte komponenter
- Basic Service niveau giver adgang til nødvendig teknisk assistance
- 1 licens inkluderet dækker den specifikke hardwareenhed
Kompatibilitet og implementering
Denne supportpakke er specifikt udviklet til at være kompatibel med DL385p Gen8 servere. Den er velegnet til miljøer, hvor datasikkerhed er prioriteret, da fastholdelse af defekt materiale betyder, at du ikke skal sende harddiske eller andre komponenter retur til producenten. Serviceaftalen aktiveres som en opgradering til eksisterende hardware efter garantiens udløb. Den dækker fejlretning og teknisk vejledning direkte på din arbejdsplads. Installationen af servicen kræver blot registrering af dit produktnummer hos HPE. Dette sikrer en problemfri overgang fra standardgaranti til forlænget support.
