Sikring af driftstabilitet for din serverpark
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der har brug for professionel support efter udløbet af den oprindelige garanti. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete nedbrud ved at give direkte adgang til eksperthjælp og reservedele. Den er særligt relevant for it-afdelinger, der ønsker at minimere nedetid uden at skulle administrere komplekse interne serviceaftaler. Ved at opgradere din support sikrer du, at din hardware vedligeholdes af certificerede teknikere. Dette giver tryghed i driften af kritiske forretningssystemer. Løsningen er skræddersyet til at holde din infrastruktur kørende effektivt.
On-site support og fastholdelse af defekt materiale
- 1 års dækning sikrer kontinuerlig support i hele perioden
- On-site service teknikerbesøg direkte på din lokation ved fejl
- Comprehensive Defective Material Retention mulighed for at beholde defekte komponenter af sikkerhedshensyn
- Basic Service niveau adgang til nødvendig teknisk assistance og fejlretning
- 1 licens dækning af en enkelt enhed i din infrastruktur
Kompatibilitet og implementering
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at være kompatibel med DL20 Gen9 SV. Den implementeres som en serviceaftale, der aktiveres på det valgte hardwareprodukt. Ved fejl på hardwaren sendes en tekniker ud til din adresse for at udbedre problemet. Dette eliminerer behovet for at sende tungt udstyr frem og tilbage til et servicecenter. Servicepakken inkluderer alt nødvendigt for at opretholde driftssikkerheden i et år. Den er ideel til virksomheder med strenge krav til datasikkerhed, da defekt materiale kan beholdes internt.
