Sikret drift og hurtig hjælp til din infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der har brug for professionel support efter udløbet af den oprindelige garanti. Denne servicepakke minimerer nedetid ved at give direkte adgang til teknisk ekspertise, når kritiske fejl opstår. Den løser problemet med uforudsete hardwarefejl i servermiljøet, så din forretning kan fortsætte uforstyrret. Med on-site assistance slipper du for at sende tungt udstyr til reparation. Det er en ideel løsning til it-afdelinger, der ønsker tryghed og dokumenteret svartid. Serviceaftalen sikrer, at din hardware vedligeholdes efter producentens standarder.
On-site support og fastholdelse af defekt materiale
- 1 års dækning sikrer kontinuerlig support i hele perioden
- On-site service teknikeren kommer direkte til din lokation ved fejl
- Comprehensive Defective Material Retention bevar kontrol over dine defekte komponenter af sikkerhedshensyn
- Teknisk support direkte adgang til HPE eksperter ved hardwareproblemer
- Specifik kompatibilitet optimeret til brug med c3000 Enclosure
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til at fungere med c3000 Enclosure. Den aktiveres som en licens, der knyttes til dit eksisterende hardwaremiljø. Ved fejl vil supporten blive leveret direkte på din adresse for at sikre hurtig udbedring. Pakken inkluderer én licens, der dækker den valgte enhed i 12 måneder. Den er særligt velegnet til miljøer med strenge krav til datasikkerhed, da du selv kan beholde defekt materiale. Dette gør det muligt at overholde interne compliance-regler for sletning af data.
