Sikr driftskontinuitet med professionel support
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der har brug for pålidelig support efter udløbet af den oprindelige garanti. Denne servicepakke minimerer nedetid ved at give direkte adgang til teknisk ekspertise, når hardwarefejl opstår. Den løser problemet med uforudsete driftsstop i kritiske it-miljøer. Med on-site assistance får du hjælp direkte på lokationen, hvilket reducerer tiden fra fejlopdagelse til løsning. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der ønsker tryghed og hurtig fejlretning. Serviceaftalen sikrer, at jeres infrastruktur forbliver stabil og effektiv.
On-site support og fastholdelse af defekt materiale
- 1 års dækning sikrer kontinuerlig support i hele perioden
- On-site service teknikeren kommer direkte til din lokation
- Comprehensive Defective Material Retention bevaring af defekte komponenter af hensyn til datasikkerhed
- Tech Care Basic adgang til grundlæggende teknisk assistance og support
- 1 licens dækning af én specifik enhed i dit miljø
Kompatibilitet og implementering
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at være kompatibel med J2000NVMEJBOF. Den kan implementeres som en forlængelse af eksisterende serviceaftaler eller som post-warranty dækning. Ved aktivering får virksomheden adgang til HPEs tekniske ressourcer og reservedelslogistik. Servicepakken inkluderer alt nødvendigt for at opretholde hardwarens driftssikkerhed i det angivne år. Den er velegnet til miljøer, hvor datasikkerhed kræver, at defekt materiale ikke returneres til producenten. Installationen af servicen kræver blot registrering af licensen på det relevante produkt.
