Sikret drift og hurtig assistance til dit storage-system
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der har brug for professionel support efter udløbet af den oprindelige garanti. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete nedbrud ved at give direkte adgang til eksperthjælp. Den er særligt relevant for it-afdelinger, der ønsker at minimere nedetid på deres kritiske dataopbevaring. Med on-site assistance sikres det, at hardwareproblemer bliver løst direkte på lokationen. Dette giver tryghed for, at forretningskritiske systemer forbliver operationelle. Løsningen er skræddersyet til at opretholde stabilitet i it-infrastrukturen.
On-site support og fastholdelse af defekt materiale
- On-site service hurtig assistance direkte på din lokation ved hardwarefejl
- Comprehensive Defective Material Retention mulighed for at beholde defekte komponenter af hensyn til datasikkerhed
- 1 års dækning sikrer kontinuerlig support i en fuld 12-måneders periode
- Specifik kompatibilitet optimeret til brug med MSA2060SFFEnc
- 1 licens dækker det enkelte udstyr med en dedikeret serviceaftale
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til MSA2060SFFEnc systemer. Den aktiveres som en tillægsservice, når den eksisterende garanti er udløbet eller skal udvides. Ved at vælge denne pakke sikrer du, at teknisk support er tilgængelig, når kritiske fejl opstår. Serviceaftalen inkluderer håndtering af defekt materiale, hvilket er essentielt for virksomheder med strenge krav til datasletning. Pakken leveres som én licens med en varighed på ét år. Den integreres direkte i din eksisterende HPE serviceprofil.
