Sikr driftsstabilitet for din storage server
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der har brug for professionel teknisk understøttelse af deres Microsoft Windows Storage Server 2008 R2 Enterprise. Denne service minimerer nedetid ved at give direkte adgang til eksperthjælp, når kritiske fejl opstår. Den løser udfordringen med kompleks fejlfinding i lagringsmiljøer, hvor hurtig respons er afgørende for forretningskontinuiteten. Ved at outsource supporten sikrer du, at dit system vedligeholdes af specialister. Det er en ideel løsning til it-afdelinger, der ønsker en fast ramme for teknisk assistance. Serviceaftalen giver tryghed i driften over en længere periode.
Next Business Day on-site support i 3 år
- 3 års dækning langvarig sikkerhed for din infrastruktur uden uforudsete omkostninger
- Next Business Day respons hurtig udbedring af fejl for at minimere driftstop
- On-site support teknikerbesøg direkte på din lokation ved behov
- 2 timers responstid hurtig reaktion på henvendelser for effektiv fejlretning
- 9x5 servicetid professionel assistance i alle normale arbejdstimer
- Telefonisk support direkte adgang til teknisk ekspertise via telefon
Kompatibilitet og implementering
Denne serviceaftale er specifikt kompatibel med WSS2008 R2 Standard to Enterprise Upgrade. Pakken indeholder én licens, der dækker den tekniske understøttelse i den angivne periode. Den er velegnet til virksomheder, der kører kritiske lagringsapplikationer på Microsofts Enterprise-platform. Supporten inkluderer både fjernhjælp og fysisk fremmøde, afhængigt af problemets karakter. Implementeringen kræver blot aktivering af licensen på det relevante system. Dette sikrer, at din hardware og software understøttes korrekt i overensstemmelse med HPEs standarder.
