Sikret drift af din backup-infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der ønsker professionel teknisk understøtning af deres StoreOnce Recovery Manager Central. Denne service sikrer, at kritiske backup-systemer forbliver stabile, og at nedetid minimeres gennem direkte adgang til eksperthjælp. Det er den ideelle løsning for IT-afdelinger, der har brug for tryghed i deres databeskyttelse uden at skulle administrere alt internt. Ved at outsource den tekniske support reduceres risikoen for fejlkonfigurationer og langvarige driftsstop. Serviceaftalen giver ro i sindet, da specialisterne tager sig af de tekniske udfordringer. Dette sikrer en kontinuerlig og pålidelig datagendannelse i hele perioden.
3 års teknisk understøtning til StoreOnce
- Tre års dækning sikrer langsigtet stabilitet og support i hele perioden
- Teknisk understøtning hurtig adgang til eksperter ved tekniske problemer
- Specifik til StoreOnce Recovery Manager Central Base optimeret support til netop denne software
- Kompatibel med SE LTU fuld integration med understøttede licenstyper
- Professionel fejlfinding reducerer tiden fra fejlopdagelse til løsning
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til HPE StoreOnce Recovery Manager Central Base. Den er kompatibel med SE LTU, hvilket gør den let at integrere i eksisterende HPE-miljøer. Understøtningen løber over en periode på 3 år, hvilket gør det nemt at budgettere IT-omkostningerne fremadrettet. Servicepakken inkluderer adgang til teknisk assistance, når der opstår behov for hjælp til systemet. Den er velegnet til både mindre og større virksomheder, der benytter HPEs backup-løsninger. Ved aktivering sikres en direkte linje til specialister, der kender produktets arkitektur.
