Sikret drift og teknisk support til backup-infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der har brug for professionel teknisk understøtning af deres datalagring. Denne service sikrer, at din HPE StoreOnce 6000 Catalyst forbliver operationel og optimeret over en længere periode. Ved at minimere nedetid reduceres risikoen for datatab og driftsforstyrrelser i it-miljøet. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der ønsker en fast ramme for support uden at skulle administrere ad hoc serviceaftaler. Du får direkte adgang til eksperthjælp, når tekniske udfordringer opstår. Dette skaber tryghed omkring virksomhedens kritiske backup-systemer.
5 års teknisk understøtning til StoreOnce 6000 Catalyst
- 5 års dækning langsigtede driftsikkerhed og budgetstabilitet for din hardware
- Specifik kompatibilitet optimeret direkte til StoreOnce 6000 CAT LTU
- Teknisk understøtning hurtig adgang til ekspertise ved fejlfinding og optimering
- Enkelt licens dækker én enhed med fuld serviceadgang
- Professionel assistance reducerer tidsforbruget på intern fejlretning
Implementering og anvendelse
Denne serviceaftale aktiveres på din eksisterende HPE StoreOnce 6000 Catalyst installation. Den er særligt relevant for virksomheder med strenge krav til oppetid og databeskyttelse. Supporten dækker den tekniske assistance, der er nødvendig for at holde systemet kørende i hele perioden på 5 år. Licensen er knyttet til det specifikke modelnummer HX6H3E for at sikre korrekt match med hardwaren. Ved aktivering får it-administratoren adgang til de aftalte supportkanaler. Dette sikrer en sammenhængende serviceoplevelse gennem hele produktets livscyklus.
