Sikr driftsstabilitet for din backup-infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der ønsker professionel teknisk understøtning af deres datalagring. Denne serviceløsning minimerer nedetid ved at give direkte adgang til eksperthjælp, når kritiske problemer opstår. Den løser udfordringen med kompleks fejlfinding i backup-miljøer, så it-afdelingen kan fokusere på kerneopgaverne. Med denne dækning får du tryghed for, at din StoreOnce-løsning vedligeholdes korrekt. Det er en ideel løsning til organisationer, der kræver en pålidelig sikkerhedsnet omkring deres data. Serviceaftalen sikrer en struktureret tilgang til teknisk assistance over en længere periode.
3 års teknisk understøtning til StoreOnce 6000
- 3 års varighed langsigtede driftsgarantier og kontinuerlig support
- Kompatibilitet med StoreOnce 6000 skræddersyet assistance til den specifikke hardwaremodel
- Teknisk understøtning hurtig adgang til specialister ved tekniske fejl
- Basic Service-niveau fundamentale supportfunktioner til daglig drift
- HPE Pointnext-ekspertise adgang til producentens egne certificerede teknikere
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til brug med HPE StoreOnce 6000 Catalyst. Den integreres direkte i din eksisterende it-drift uden krav om yderligere hardwareinstallationer. Ved aktivering sikres det, at din backup-enhed er dækket i hele perioden på 3 år. Servicepakken er velegnet til både mindre og store datacenter-miljøer, hvor dataintegritet er afgørende. Den dækker de tekniske aspekter af systemets drift og fejlretning. Kontroller at dit serienummer på StoreOnce 6000 matcher servicekravene ved bestilling.
