Sikret drift og professionel support i fem år
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der ønsker tryghed omkring deres datalagringsinfrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete nedetider ved at give direkte adgang til eksperthjælp, når hardwaren svigter. Den er særligt relevant for it-afdelinger, der ønsker at minimere risikoen for datatab og driftsstop. Ved at opgradere til denne support sikrer du, at dine kritiske systemer vedligeholdes af specialister. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwarefejl gennem en struktureret serviceaftale. Det er en investering i stabilitet for virksomhedens backup-miljø.
On-site support til StoreOnce 4900 og 5500 SEC PK
- Fem års dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger og stabilitet
- On-site service minimerer nedetid ved at bringe hjælpen direkte til hardwaren
- Specifik kompatibilitet optimeret til StoreOnce 4900/5500 SEC PK
- Professionel support giver adgang til HPE's tekniske eksperter
- Enkelt licens dækker den specifikke enhed i overensstemmelse med aftalen
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til brug med StoreOnce 4900/5500 SEC PK. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at udvide supportperioden til i alt fem år. Ved fejl på hardwaren sendes teknikere ud på lokationen for at udbedre problemet. Dette gør løsningen ideel til kritiske backup-installationer, hvor hurtig fysisk assistance er nødvendig. Pakken inkluderer én licens, der knyttes til det relevante udstyr. Det sikrer en sammenhængende supportoplevelse uden afbrydelser i serviceperioden.
