Sikret drift og professionel support til servermiljøet
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der ønsker tryghed omkring deres kritiske IT-infrastruktur. Denne serviceopgradering minimerer nedetid ved at give direkte adgang til eksperthjælp, når hardwaren svigter. Den løser problemet med uforudsigelige driftsstop ved at sikre en struktureret supportproces. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der ønsker en ekstern sikkerhed for deres hardwarens oppetid. Med denne dækning får du en professionel partner til at håndtere tekniske udfordringer. Det sikrer, at din forretning kan fortsætte uforstyrret i mange år.
5 års on-site support til DL380A Gen11
- Langvarig tryghed 5 års dækning sikrer stabilitet over en længere periode
- Hurtig fejlretning on-site support betyder, at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Specifik kompatibilitet skræddersyet til DL380A Gen11 servere
- Reduceret nedetid hurtig adgang til teknisk assistance ved hardwarefejl
- Professionel ekspertise direkte adgang til HPEs certificerede specialister
Implementering og anvendelse
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til brug med HPE DL380A Gen11. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte supportniveauet. Ved kritiske fejl sendes en tekniker ud til din fysiske adresse for at udbedre problemet. Dette eliminerer behovet for at sende tung hardware frem og tilbage til et værksted. Pakken dækker hele perioden på 5 år fra aktiveringsdatoen. Det er en essentiel tilføjelse for virksomheder med høje krav til tilgængelighed.
