Sikret drift og professionel support i fem år
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der ønsker tryghed omkring deres kritiske it-infrastruktur. Denne serviceopgradering minimerer nedetid ved at give direkte adgang til eksperthjælp, når tekniske problemer opstår. Den løser udfordringen med uforudsete driftsstop ved at flytte supporten helt ud på lokationen. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der ønsker en fasttømret driftsmodel uden at skulle håndtere hardwarefejl internt. Med en langvarig dækning sikres stabiliteten i systemet over en længere periode. Dette giver ro i sindet og fokus på kerneforretningen fremfor teknisk fejlfinding.
On-site support til Apollo 4520 i 5 år
- Fem års dækning sikrer langsigtet stabilitet og forudsigelige supportomkostninger
- On-site service betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Specifik kompatibilitet optimeret til brug med Apollo 4520
- Professionel assistance hurtig adgang til HPE-eksperter ved tekniske fejl
- Én licens dækker det specifikke udstyr i overensstemmelse med licensmængden
Implementering og anvendelse
Denne servicepakke er specifikt udviklet til at understøtte Apollo 4520 hardware. Den aktiveres som en opgradering af den eksisterende supportstruktur for at løfte serviceniveauet. Ved kritiske fejl sendes en tekniker ud på adressen for at løse problemet on-site. Dette eliminerer behovet for at sende tungt hardware retur til et servicecenter. Pakken inkluderer én licens, der er gyldig i en sammenhængende periode på fem år. Den er kompatibel med standard HPE-konfigurationer for den pågældende model.
