Sikret drift og professionel support til din backup-løsning
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der ønsker tryghed omkring deres datalagring. Denne serviceopgradering minimerer nedetid ved at give direkte adgang til eksperthjælp, når tekniske problemer opstår. Den løser udfordringen med uforudsigelige driftsstop i kritiske backup-miljøer. Ved at flytte supporten ud på lokationen reduceres tiden fra fejlmelding til udbedring. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der ønsker en fast ramme for vedligeholdelse. Med denne dækning sikres stabiliteten i din infrastruktur over en længere periode.
4 års on-site support til StoreOnce 3620 24TB
- 4 års dækning langvarig tryghed og budgetterbar service
- On-site support teknisk assistance direkte på din lokation
- Opgradering af service højere supportniveau end standardgarantien
- Specifik kompatibilitet optimeret til StoreOnce 3620 24TB
- HPE Pointnext Tech Care adgang til certificerede HPE-specialister
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til at fungere sammen med StoreOnce 3620 24TB. Den integreres direkte i din eksisterende supportaftale for at løfte serviceniveauet. Ved fejl på hardwaren sendes en tekniker ud til din virksomhed for at løse problemet on-site. Dette eliminerer behovet for at sende tungt udstyr retur til et værksted. Serviceaftalen dækker alle kritiske komponenter i den understøttede enhed. Den er velegnet til miljøer, hvor datatilgængelighed er afgørende for forretningen.
