Sikret drift og professionel support til din backup-løsning
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der ønsker tryghed omkring deres datalagring og backup-infrastruktur. Denne servicepakke minimerer nedetid ved at give direkte adgang til eksperthjælp, når tekniske problemer opstår. Den løser udfordringen med kompleks fejlfinding i kritiske systemer, så din it-afdeling kan fokusere på kerneopgaverne. Med en on-site servicemodel sikres det, at hjælp er tilgængelig fysisk på lokationen. Dette er den ideelle løsning til organisationer, der kræver stabilitet i deres StoreOnce-miljø. Supporten strækker sig over en længere periode for at sikre konsistent drift.
4 års on-site support til StoreOnce 5200 48TB
- 4 års dækning langsigtede driftsgarantier og tryghed i hele produktets levetid
- On-site service teknisk assistance direkte på din lokation ved behov
- Specifik kompatibilitet optimeret til StoreOnce 5200 48TB
- Professionel support hurtig adgang til HPE-eksperter ved tekniske fejl
- Reduceret nedetid effektiv fejlretning der sikrer kontinuerlig datatilgængelighed
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til at understøtte HPE StoreOnce 5200 48TB. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte supportniveauet. Ved kritiske hardwarefejl eller systemproblemer sendes en tekniker ud til din virksomhed. Dette eliminerer behovet for at sende tungt udstyr til et reparationscenter. Pakken inkluderer den fulde supportperiode på 4 år fra aktiveringsdatoen. Den er velegnet til miljøer, hvor backup-systemet er kritisk for den daglige drift.
