Sikret drift og professionel support i fire år
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der ønsker tryghed omkring deres kritiske IT-infrastruktur. Denne serviceopgradering minimerer nedetid ved at give direkte adgang til eksperthjælp, når tekniske problemer opstår. Den løser udfordringen med uforudsete hardwarefejl, der kan bringe forretningsprocesserne til standsning. Ved at flytte supporten ud på lokationen reduceres tiden fra fejlmelding til udbedring. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der ønsker en fast ramme for vedligeholdelse og support. Med denne dækning sikres en stabil drift af hardwaren over en længere periode.
Fire års on-site support til PCIe Wrkld Accel
- Fire års dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger og stabilitet
- On-site service teknikerne kommer direkte til din lokation for hurtig udbedring
- Kompatibel med PCIe Wrkld Accel skræddersyet support til specifik hardwareacceleration
- Basic Service niveau adgang til nødvendig teknisk assistance og fejlretning
- Professionel support direkte adgang til HPE-eksperter ved kritiske fejl
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til at fungere med PCIe Wrkld Accel. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at udvide supportperioden til i alt fire år. Ved fejl på hardwaren sendes en tekniker ud på din adresse for at løse problemet on-site. Dette eliminerer behovet for at sende tungt udstyr frem og tilbage til et værksted. Serviceaftalen dækker den tekniske assistance, der er nødvendig for at opretholde systemets ydeevne. Det er en vigtig komponent for virksomheder, der ikke kan acceptere længere perioder med systemnedbrud.
