Sikret drift og teknisk support til din infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der ønsker en pålidelig sikkerhed for deres hardwaredrift. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete nedetider ved at give direkte adgang til eksperthjælp, når kritiske fejl opstår. Den er ideel til it-afdelinger, der har brug for en ekstern garanti for hurtig fejlretning uden at skulle administrere komplekse supportaftaler manuelt. Ved at opgradere til denne service sikrer du, at din hardware vedligeholdes af certificerede teknikere. Det minimerer risikoen for langvarige driftsstop i dit datacenter. Løsningen giver ro i sindet gennem en fastlagt supportstruktur over en længere periode.
4 års on-site support til Edgeline8000 5U Chassis
- 4 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og support i hele produktets levetid
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation for hurtig fejlretning
- Specifik kompatibilitet optimeret til brug med Edgeline8000 5U Chassis
- Basic Service niveau adgang til nødvendig teknisk hjælp og vejledning
- Enkelt licens dækker én enhed med fuld support
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at fungere med Edgeline8000 5U Chassis. Den integreres direkte i din eksisterende hardwarekonfiguration som en serviceaftale. Når licensen er aktiveret, har du adgang til HPEs tekniske supportressourcer i 4 år. Dette er særligt relevant for installationer, hvor hardwaren er placeret kritisk i driften og kræver fysisk tilstedeværelse ved fejl. Pakken inkluderer én licens, der knyttes til det specifikke chassis. Det sikrer, at din hardware altid understøttes af opdateret teknisk viden og reservedele.
