Sikret drift og professionel support til servermiljøet
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der ønsker en pålidelig sikkerhedsnet omkring deres IT-infrastruktur. Denne serviceopgradering minimerer nedetid ved at give direkte adgang til eksperthjælp, når kritiske fejl opstår. Den løser udfordringen med uforudsete hardwarefejl, som ellers kan lamme forretningsprocesserne. Ved at flytte supporten ud på lokationen reduceres tiden fra fejlmelding til udbedring. Det er en ideel løsning til it-afdelinger, der ønsker at outsource den tekniske fejlretning. Med en fastlagt serviceperiode opnår virksomheden budgetmæssig forudsigelighed og teknisk tryghed.
4 års on-site support til BL460c Gen10
- 4 års dækning sikrer langvarig stabilitet og support i hele produktets levetid
- On-site service teknikerne kommer direkte til din lokation for hurtig fejlretning
- Specifik kompatibilitet optimeret til drift med BL460c Gen10
- Basic service-niveau adgang til nødvendig teknisk assistance og support
- 1 licens dækker den enkelte enhed i overensstemmelse med licensbetingelserne
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til at understøtte HPE BL460c Gen10 servere. Den integreres direkte i din eksisterende supportaftale for at løfte serviceniveauet. Ved aktivering får du adgang til HPEs netværk af certificerede teknikere, der kender hardwarens specifikationer. Serviceaftalen dækker den tekniske assistance, der kræves for at holde serveren operationel. Det er vigtigt at verificere, at hardwaren er kompatibel med BL460c Gen10 før tilkøb. Pakken indeholder én licens til den valgte serviceperiode.
