Sikret drift og professionel support til din infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der ønsker tryghed omkring deres hardwareinfrastruktur. Denne serviceopgradering minimerer nedetid ved at give direkte adgang til eksperthjælp, når tekniske problemer opstår. Den løser udfordringen med uforudsete driftsstop ved at flytte supporten direkte ud til dit udstyr. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der ønsker en fast ramme for vedligeholdelse og fejlretning. Med denne dækning sikrer du, at din kritiske hardware forbliver operationel over en længere periode. Supporten er skræddersyet til at understøtte stabiliteten i dit netværk.
4 års on-site support til Edgeline 4000
- 4 års dækningsperiode langvarig tryghed og forudsigelige driftsomkostninger
- On-site service teknikeren kommer direkte til din lokation ved fejl
- Kompatibel med Edgeline 4000 skræddersyet support til denne specifikke hardware
- 1 licens inkluderet fuld dækning af én enhed
- Basic service-niveau adgang til nødvendig teknisk assistance og fejlretning
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til brug med HPE Edgeline 4000. Den integreres direkte i din eksisterende supportaftale for at forlænge eller opgradere serviceniveauet. Ved aktivering får du on-site assistance, hvilket betyder, at du ikke skal sende hardwaren til et værksted. Dette er særligt relevant for installationer, hvor udstyret er placeret på fjerne lokationer eller i kritiske miljøer. Pakken indeholder én licens, der dækker den valgte hardware i hele perioden. Det sikrer en sammenhængende supportoplevelse uden afbrydelser i fire år.
