Sikret drift og professionel support til din infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der ønsker tryghed og teknisk assistance til deres IT-miljø. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete nedetider ved at give direkte adgang til eksperthjælp. Den er særligt relevant for it-afdelinger, der ønsker en fast ramme for vedligeholdelse og fejlretning. Ved at opgradere til denne support sikrer du, at din hardware bliver vedligeholdt af certificerede teknikere. Det minimerer risikoen for langvarige driftsstop i forretningskritiske systemer. Løsningen giver ro i sindet gennem en struktureret supportaftale.
Fire års on-site support til OneView w/iLo
- Fire års dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger og stabilitet
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation ved fejl
- Kompatibilitet med OneView w/iLo optimeret support til specifik management-software
- Basic Service niveau adgang til nødvendig teknisk hjælp og fejlretning
- Professionel supportopgradering løfter dit eksisterende serviceniveau til et højere plan
Implementering og kompatibilitet
Denne supportaftale er specifikt udviklet til at fungere sammen med OneView w/iLo. Den er ideel til virksomheder, der kører HPE-infrastruktur og ønsker on-site assistance frem for blot fjernsupport. Ved aktivering af servicen får du en fastlagt ramme for, hvordan fejl håndteres over de næste fire år. Det er en praktisk løsning til at sikre overholdelse af interne oppetidskrav. Pakken inkluderer den nødvendige supportadgang til at holde systemerne opdaterede og funktionelle. Den kan integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for din hardware.
