Sikret drift og professionel support i fire år
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der ønsker tryghed omkring deres IT-infrastruktur. Denne serviceopgradering minimerer nedetid ved at give direkte adgang til eksperthjælp, når tekniske problemer opstår. Den løser udfordringen med uforudsigelige driftsstop ved at flytte supporten helt ud på lokationen. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der ønsker en fast ramme for vedligeholdelse og fejlretning. Med en on-site service sikres det, at hardwareproblemer håndteres hurtigt og effektivt. Dette giver ro i sindet og en stabil drift af kritiske systemer.
Fire års on-site support til OneView w/iLo
- Fire års dækning sikrer langsigtede driftsgarantier og stabilitet
- On-site service teknikerne kommer direkte til din lokation ved fejl
- Kompatibel med OneView w/iLo skræddersyet support til specifik HPE management-software
- Basic Service-niveau adgang til nødvendig teknisk assistance og fejlretning
- Professionel support direkte adgang til HPE-eksperter
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til systemer, der benytter OneView w/iLo. Den integreres direkte i din eksisterende supportaftale for at løfte serviceniveauet. Ved et eventuelt nedbrud eller teknisk fejl sendes supporten ud til din fysiske adresse. Dette eliminerer behovet for at sende hardware frem og tilbage til et værksted. Serviceaftalen dækker alle aspekter af Basic-niveauet over den fulde periode på fire år. Det er en effektiv måde at fremtidssikre din hardware-infrastruktur på.
