Sikret drift og hurtig assistance til IT-infrastrukturen
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der ønsker en pålidelig sikkerhed for deres hardwaredrift. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete nedbrud ved at give direkte adgang til teknisk ekspertise. Den er ideel til organisationer, der ikke har interne ressourcer til at håndtere alle hardwarefejl. Ved at opgradere til denne support minimeres risikoen for længerevarende driftsstop. Du får tryghed i form af en fastlagt serviceaftale over en længere periode. Det sikrer, at din kritiske IT-infrastruktur forbliver stabil og effektiv.
3 års on-site support til hardwaren
- 3 års dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger og stabilitet
- On-site support teknikerne kommer direkte ud til din lokation
- Direkte teknisk assistance hurtig adgang til ekspertise ved fejl
- Kompatibilitet med 1606 skræddersyet til specifikke HPE systemer
- Basic service-niveau grundlæggende support der dækker de vigtigste behov
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt kompatibel med model 1606. Den aktiverer on-site assistance, hvilket betyder, at supporten foregår fysisk på din adresse fremfor kun via telefon eller fjernstyring. Serviceaftalen løber over en periode på 3 år fra aktiveringsdatoen. Den er velegnet til virksomheder, der ønsker at outsource vedligeholdelsen af deres hardware til producenten. Pakken inkluderer den nødvendige adgang til HPEs supportnetværk. Dette sikrer, at reservedele og teknisk hjælp leveres i overensstemmelse med serviceaftalens vilkår.
