Sikret drift og professionel support til din infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der ønsker tryghed omkring deres hardwareinvesteringer. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete nedetider ved at give direkte adgang til eksperthjælp. Den er ideel til it-ansvarlige, der har brug for en pålidelig sikkerhedsnet omkring deres kritiske udstyr. Ved at opgradere til denne support sikrer du, at tekniske udfordringer bliver håndteret hurtigt og effektivt. Det minimerer risikoen for længere driftsstop i forretningen. Du får en struktureret tilgang til fejlfinding og vedligeholdelse.
3 års on-site support til Edgeline 1000
- 3 års dækning langvarig tryghed og stabilitet i driftsperioden
- On-site service teknisk assistance direkte på din lokation
- Kompatibel med Edgeline 1000 skræddersyet support til den specifikke hardware
- 1 licens fuld dækning af den enkelte enhed
- Basic Service niveau adgang til nødvendig teknisk support og hjælp
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til brug med HPE Edgeline 1000. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte supportniveauet. Servicepakken dækker hardwarefejl og tekniske spørgsmål over en sammenhængende periode på tre år. Ved behov for assistance sendes en tekniker ud til din adresse for at løse problemet on-site. Dette eliminerer behovet for at sende tungt udstyr frem og tilbage til et værksted. Pakken indeholder én licens, der knyttes til dit specifikke produkt.
