Sikret drift og professionel support til din infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der ønsker tryghed og hurtig assistance til deres IT-miljø. Denne serviceopgradering minimerer nedetid ved at give direkte adgang til eksperthjælp, når kritiske fejl opstår. Den løser problemet med uforudsigelige driftsstop ved at flytte supporten direkte ud til dit udstyr. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der ønsker at outsource den tekniske fejlfinding til specialister. Med denne dækning sikrer du, at din hardware vedligeholdes efter producentens standarder. Du opnår en stabil drift uden at skulle håndtere komplekse hardwarefejl internt.
3 års on-site support til MS WS19 16-Core DC
- 3 års dækningsperiode langvarig tryghed og forudsigelige supportomkostninger
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation ved fejl
- Kompatibel med MS WS19 16-Core DC skræddersyet support til specifik softwarekonfiguration
- HPE Pointnext Tech Care Basic adgang til grundlæggende teknisk support og ekspertise
- Professionel fejlfinding hurtigere løsning af tekniske problemer via certificerede teknikere
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt kompatibel med MS WS19 16-Core DC. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte supportniveauet. Ved aktivering får du adgang til HPEs netværk af teknikere, der kan yde assistance on-site. Dette er særligt relevant for servermiljøer, hvor fysisk tilstedeværelse er nødvendig for at udbedre hardwarefejl. Pakken dækker alle aspekter af Basic-niveauet over en sammenhængende periode på 3 år. Det sikrer, at din kritiske infrastruktur forbliver operationel og understøttet af producenten.
