Sikring af driftstabilitet med professionel support
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der ønsker en pålidelig sikkerhed for deres IT-infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete nedetider ved at give direkte adgang til teknisk ekspertise. Den er ideel til it-ansvarlige, der har brug for tryghed i driften af deres servermiljø. Ved at opgradere til denne support sikrer du, at kritiske fejl håndteres hurtigt og effektivt. Dette minimerer risikoen for produktivitetstab i organisationen. Løsningen giver en struktureret ramme for vedligeholdelse og fejlretning over en længere periode.
3 års on-site support til MS WS19 16-Core DC
- Tre års dækning sikrer langsigtet stabilitet og support i hele perioden
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation ved behov
- Kompatibilitet med MS WS19 16-Core DC skræddersyet support til den specifikke softwarekonfiguration
- Basic Service-niveau adgang til nødvendig teknisk hjælp og fejlretning
- Professionel fejlfinding hurtigere løsning af tekniske problemer via HPE eksperter
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til systemer, der kører MS WS19 16-Core DC. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte supportniveauet. On-site servicen betyder, at du slipper for at sende hardware retur ved kritiske fejl. Supporten dækker alle tekniske aspekter inden for den definerede ramme i 3 år. Det er en optimal løsning til virksomheder med faste installationer, hvor fysisk tilstedeværelse er nødvendig. Pakken inkluderer den fulde adgang til HPEs tekniske supportressourcer.
