Sikr driftsstabilitet med professionel support
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der har brug for at opretholde deres it-infrastruktur efter udløbet af den oprindelige garanti. Denne serviceløsning minimerer nedetid ved at give direkte adgang til teknisk ekspertise, når kritiske fejl opstår. Den løser problemet med uforudsete driftsstop i hardwaren ved at tilbyde en struktureret supportmodel. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der ønsker tryghed uden at skulle administrere komplekse interne serviceaftaler. Ved at opgradere til denne service sikrer du, at dit udstyr forbliver operationelt og understøttet. Dette reducerer risikoen for længerevarende produktionsstop i forretningen.
On-site support i 1 år til EL20
- 1 års dækning sikrer kontinuerlig support i en fuld driftsperiode
- On-site service teknikerne kommer direkte til din lokation ved fejl
- Kompatibel med EL20 skræddersyet til specifik hardwarekonfiguration
- 1 licens inkluderet dækker den enkelte enhed i din infrastruktur
- Post Warranty-opgradering muliggør fortsat beskyttelse efter standardgarantiens udløb
Implementering og anvendelse
Denne supportpakke aktiveres som en udvidelse af din eksisterende hardwarebeskyttelse. Den er specifikt kompatibel med EL20-systemer, hvilket sikrer, at teknikerne har den rette viden om dit udstyr. I tilfælde af hardwarefejl kan du anmode om on-site assistance, så problemet løses på stedet. Dette eliminerer behovet for at sende tungt udstyr retur til et værksted. Serviceaftalen inkluderer én licens, der knyttes direkte til det specifikke produkt. Det er en praktisk løsning for virksomheder, der ønsker en gennemsigtig omkostningsstruktur for deres it-vedligeholdelse.
