Sikr driftsstabilitet efter udløbet garanti
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der har brug for fortsat teknisk support til deres kritiske infrastruktur efter den oprindelige garanti er udløbet. Denne servicepakke minimerer nedetid ved at give direkte adgang til specialiseret assistance, når hardwarefejl opstår. Den løser problemet med usikkerhed omkring vedligeholdelse af ældre systemer i produktionsmiljøer. Ved at opgradere til denne support sikrer du, at din hardware forbliver operationel og understøttet. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der ønsker en forudsigelig driftsomkostning uden at gå på kompromis med stabiliteten. Serviceaftalen dækker det nødvendige fundament for teknisk hjælp i et helt år.
On-site support og teknisk assistance i 1 år
- On-site support teknikerbesøg direkte på din lokation ved fejl
- Telefonisk support hurtig adgang til eksperthjælp via telefon
- Web support digital adgang til supportressourcer og fejlfinding
- 1 års varighed fuld dækning og tryghed i 12 måneder
- Specifik kompatibilitet optimeret til BL490c G7 hardware
- Enkelt licens dækker én enhed per købt licens
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at være kompatibel med BL490c G7. Den er velegnet til virksomheder, der ønsker at forlænge deres supportperiode uden at udskifte eksisterende hardware. Pakken inkluderer én licens, der aktiverer de beskrevne services for den valgte periode. Ved aktivering får du adgang til både on-site, telefonisk og webbaseret support. Dette sikrer, at kritiske fejl kan udbedres hurtigt, uanset om løsningen kræver fjernhjælp eller fysisk tilstedeværelse. Serviceaftalen er en direkte udvidelse af din eksisterende hardware-infrastruktur.
