Sikr driftskontinuitet med professionel support
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der har brug for at opretholde stabiliteten i deres it-infrastruktur efter udløbet af den oprindelige garanti. Denne servicepakke minimerer nedetid ved at give direkte adgang til tekniske eksperter, når kritiske fejl opstår. Den løser problemet med uforudsigelige driftsstop ved at garantere en fast reaktionstid. Supporten er skræddersyet til professionelle miljøer, hvor hurtig fejlretning er afgørende for forretningen. Med on-site assistance undgår du besværligt transport af hardware. Det er en effektiv forsikring mod uforudsete hardwarefejl i servermiljøet.
Next Business Day support med 2 timers responstid
- Hurtig fejlretning med en responstid på 2 timer via telefon
- Minimeret nedetid via Next Business Day on-site support
- Forudsigelig drift med dækning i 9x5 timer i hverdage
- Direkte adgang til ekspertise via inkluderet telefonsupport
- Fysisk assistance med on-site support direkte på lokationen
- Enkel administration med én licens per enhed
Kompatibilitet og implementering
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at være kompatibel med BL680c G5. Serviceaftalen løber over en periode på 1 år og sikrer, at din hardware forbliver understøttet af producenten. Pakken inkluderer én licens, der aktiverer de beskrevne supportydelser. Den er ideel til virksomheder, der ønsker en basisbeskyttelse uden behov for 24/7 dækning. Ved behov for teknisk hjælp kan supporten kontaktes via telefon, hvorefter en tekniker sendes ud på lokationen. Dette sikrer, at din BL680c G5 server hurtigt kommer tilbage i drift ved hardwarefejl.
