Sikring af driftstabilitet for professionelle arbejdsstationer
Denne supportpakke er designet til virksomheder og professionelle, der benytter HP MWS-systemer og ikke kan acceptere nedetid. Ved at kombinere forebyggende overvågning med hurtig assistance minimeres risikoen for produktivitetstab. Løsningen adresserer behovet for hurtig fejlretning direkte på arbejdspladsen frem for tidskrævende forsendelser. Med inkluderede ADP- og TRV-services er hardwaren beskyttet mod uforudsete hændelser. Det er den ideelle løsning til kritiske it-miljøer, hvor oppetid er afgørende. Supporten sikrer, at tekniske problemer håndteres af specialister med direkte adgang til hardwaren.
60 måneders onsite support med udvidet dækning
- 5 års dækningsperiode sikrer langsigtede driftsomkostninger og tryghed
- Onsite support minimerer nedetid ved at flytte fejlretningen til din lokation
- Forudsigende registreringsadvarsler opdager potentielle fejl før de medfører systemstop
- Foretrukken adgang giver hurtigere vej til teknisk assistance
- ADP (Accidental Damage Protection) dækker uheldige skader på hardwaren
- TRV (Travel Support) sikrer support uanset hvor udstyret befinder sig
Implementering og kompatibilitet
Supportaftalen er specifikt udviklet til HP MWS-serien for at sikre fuld kompatibilitet med hardwarens specifikationer. Den aktiveres direkte på det relevante produkt via MPN UF4J8E. Pakken inkluderer både softwarebaseret overvågning og fysisk assistance ved fejl. Den er velegnet til både stationære arbejdsstationer og mobile enheder i MWS-kategorien. Ved aktivering får virksomheden adgang til HP's netværk af certificerede teknikere. Dette fjerner behovet for intern administration af hardware-reparationer i en 5-årig periode.
