Minimer nedetid med omfattende hardwarebeskyttelse
Denne supportpakke fra HP er designet til virksomheder og professionelle, der benytter eksterne MWS-systemer og ikke kan acceptere driftsstop. Ved at kombinere proaktiv overvågning med hurtig assistance sikres det, at kritiske fejl bliver håndteret, før de påvirker arbejdsgangen. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwarefejl og reducerer tidsforbruget på administration af reparationer. Med onsite support får du hjælp direkte på din lokation, hvilket eliminerer behovet for at sende udstyr til et værksted. Det er en ideel investering for it-afdelinger, der ønsker maksimal driftssikkerhed og gennemsigtighed i deres serviceaftaler.
36 måneders onsite support med Predictive Detection
- 36 måneders dækning sikrer langvarig stabilitet og tryghed for din hardware
- Predictive Detection Alerts opdager potentielle fejl proaktivt for at forebygge nedbrud
- Onsite support betyder at teknikeren kommer direkte til din adresse
- ADP (Accidental Damage Protection) dækker uforudsete uheld og fysiske skader
- Pref Access giver prioriteret adgang til supportressourcer
- TRV sikrer effektiv håndtering af transport og logistik
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til eksterne MWS-enheder fra HP. Den aktiveres som et supplement til hardwaren for at sikre en sammenhængende supportoplevelse over tre år. Pakken inkluderer både softwarebaseret overvågning og fysisk assistance ved fejl. Den er kompatibel med virksomhedens eksisterende it-infrastruktur og kræver ingen yderligere installation af hardware. Supporten dækker de specifikke komponenter, der er defineret under MPN UE9S6E. Ved fejl aktiveres onsite-servicen, så reparationen sker i det miljø, hvor udstyret anvendes.
