Minimer nedetid med professionel on-site support
Epson CoverPlus Onsite Service er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere driftsstop i deres printmiljø. Ved at flytte supporten direkte ud til udstyret elimineres behovet for at sende hardware til et værksted. Dette løser problemet med langsomme reparationstider og logistiske udfordringer ved transport af tungt udstyr. Servicen sikrer, at din forretning hurtigt kommer tilbage i drift ved tekniske fejl. Det er en ideel løsning til kritiske printfunktioner, hvor oppetid er afgørende. Du får tryghed gennem en struktureret supportaftale direkte fra producenten.
To års on-site service direkte på lokationen
- To års dækning sikrer langsigtede driftsgarantier for dit udstyr
- On-site service betyder at teknikeren kommer til din adresse
- Support opgradering giver adgang til et højere serviceniveau end standarden
- Direkte producentstøtte sikrer adgang til certificerede teknikere og originale reservedele
- Reduceret nedetid minimerer ventetid på reparationer og transport
Implementering og anvendelse
Denne serviceaftale aktiveres som en opgradering til dit eksisterende Epson-udstyr. Den er særligt velegnet til kontorer eller produktionsmiljøer, hvor printeren er placeret fast og ikke kan flyttes. Ved fejl anmeldes hændelsen, hvorefter en tekniker sendes ud for at udbedre fejlen på stedet. Dette fjerner risikoen for transportskader og besværet med fragt. Pakken indeholder én serviceaftale per enhed. Kontroller venligst kompatibilitet med din specifikke printermodel før aktivering.
