Minimer nedetid med professionel on-site support
Epson CoverPlus Onsite Service er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere driftsstop i deres printmiljø. Ved at flytte supporten direkte ud på din lokation elimineres behovet for at sende udstyr til et værksted. Dette løser problemet med lang ventetid og logistiske udfordringer ved reparationer. Serviceaftalen sikrer, at din hardware hurtigt kommer op at køre igen via kvalificerede teknikere. Det er en ideel løsning til kritiske printmiljøer, hvor kontinuerlig drift er afgørende. Med denne opgradering får du tryghed for din investering i hardware.
On-site service i det 4. år
- On-site support reparationer udføres direkte på din adresse
- Forlængelse til 4. år sikrer dækning i det fjerde driftsår
- 1 års varighed dækker den specifikke periode for opgraderingen
- Professionel assistance adgang til certificerede teknikere
- Reduceret nedetid hurtigere udbedring end ved returnering af produktet
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt rettet mod Epson-enheder, der kræver udvidet support efter den initiale garantiperiode. Den aktiveres som en tillægsydelse til din eksisterende serviceaftale for at dække det fjerde år. Pakken indeholder én servicekontrakt (1 pc), som knyttes til dit specifikke udstyr. Det er en praktisk løsning for it-afdelinger, der ønsker at budgettere deres vedligeholdelse på forhånd. Kompatibiliteten afhænger af den specifikke Epson-model, som kontrakten tilknyttes. Ved fejl oprettes en sag, hvorefter en tekniker sendes ud til din lokation.
