Sikret drift og minimeret nedetid for din hardware
HP Care Pack Plus er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere længere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne serviceplan løser problemet med ventetid ved hardwarefejl ved at flytte supporten direkte ud til dig. Ved at opgradere din support sikrer du, at kritiske komponenter bliver udbudt og repareret hurtigt. Det fjerner usikkerheden ved uforudsete defekter og sikrer en stabil drift over en længere periode. Løsningen er ideel til miljøer, hvor hardwaren er central for den daglige produktion. Med denne dækning får du ro i sindet gennem professionel assistance.
3 års on-site support med Defective Media Retention
- 36 måneders dækning sikrer langvarig beskyttelse af din hardware
- On-site support betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Defective Media Retention giver dig mulighed for at beholde defekte lagringsmedier af hensyn til datasikkerhed
- Hardware support dækker fejl på de fysiske komponenter
- Professionel service sikrer hurtig fejlfinding og udbedring af hardwareproblemer
Implementering og anvendelse
Denne serviceplan aktiveres som en opgradering til din eksisterende HP-hardware. Den er særligt relevant for virksomheder med strenge krav til datasikkerhed, da Defective Media Retention forhindrer, at defekte harddiske forlader matriklen. Supporten dækker i en sammenhængende periode på 3 år fra aktiveringsdatoen. Planen er kompatibel med udvalgte HP-produkter, hvilket sikrer, at du får reservedele og teknisk ekspertise, der passer præcis til dit udstyr. Ved en fejl anmeldes sagen til HP, hvorefter on-site assistance iværksættes. Dette minimerer behovet for at sende tungt udstyr frem og tilbage via fragtfirmaer.
