Sikring af driftstabilitet og hurtig assistance
HP Care Pack Plus er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere nedetid på deres IT-udstyr. Denne serviceplan løser problemet med lange ventetider ved hardwarefejl ved at flytte supporten direkte ud til dig. Med on-site service undgår du besværet med at sende defekt udstyr til et værksted. Det sikrer, at din forretningskritiske hardware hurtigt kommer tilbage i drift. Løsningen er ideel til miljøer, hvor oppetid er afgørende for produktiviteten. Du får en tryghed i, at eksperthjælp er tilgængelig, når hardwaren svigter.
36 måneders on-site hardware support
- 3 års dækning sikrer langvarig beskyttelse af din hardwareinvestering
- On-site service minimerer nedetid ved at bringe teknikeren direkte til din lokation
- Defective Media Retention gør det muligt at beholde defekte lagringsmedier af hensyn til datasikkerhed
- Hardware support giver direkte adgang til teknisk assistance ved fysiske fejl
- HP Care Pack Plus opgraderer din standardgaranti til et højere serviceniveau
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceplan aktiveres på kompatibel HP hardware for at udvide supportperioden. Den er særligt relevant for virksomheder med strenge krav til datasikkerhed, da Defective Media Retention forhindrer, at defekte harddiske forlader matriklen. Supporten dækker hardwarefejl i en periode på 36 måneder fra aktiveringsdatoen. Planen er rettet mod professionelle installationer, hvor on-site assistance er nødvendig for at opretholde driften. Ved fejl på hardwaren kontaktes HP support, hvorefter en tekniker sendes ud til din adresse. Dette fjerner logistiske udfordringer ved reparation af tungt eller kritisk udstyr.
