Minimer nedetid med professionel hardware-support
HP Care Pack er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere længere driftsstop i deres it-infrastruktur. Ved at opgradere til denne service sikrer du, at kritiske hardwarefejl bliver håndteret hurtigt og effektivt af eksperter. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwarenedbrud ved at flytte supporten direkte ud til dit udstyr. Du undgår besværet med at sende defekt hardware frem og tilbage til et værksted. Dette skaber tryghed i driften og sikrer kontinuitet i dit daglige arbejde. Det er den optimale løsning til miljøer, hvor oppetid er afgørende for forretningen.
5 års on-site support med Next Business Day
- 60 måneders dækning sikrer langvarig tryghed og beskyttelse af din investering
- Next Business Day service minimerer ventetid ved at bringe hjælpen hurtigt ud til dig
- On-site support betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Defective Media Retention giver dig mulighed for at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Maintenance Kit Replacement sikrer udskiftning af nødvendige vedligeholdelsessæt
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering aktiveres på dit HP-hardware for at udvide den eksisterende serviceaftale. Den er særligt velegnet til servere eller arbejdsstationer, hvor fysisk adgang til hardwaren er nødvendig for reparation. Ved en fejl anmeldes hændelsen, hvorefter en tekniker sendes ud til din adresse. Servicepakken inkluderer både arbejdskraft og reservedele i overensstemmelse med betingelserne. Du behøver ikke bekymre dig om logistikken ved defekte komponenter takket være retention-servicen. Løsningen er kompatibel med udvalgte HP-produkter understøttet af MPN U36Y5E.
