Minimer nedetid med professionel hardware-support
HP Care Pack er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere lange ventetider ved hardwarefejl. Denne supportpakke løser problemet med uforudsete driftsstop ved at sikre hurtig assistance direkte på din lokation. Du slipper for besværet med at sende udstyr til et værksted og vente på returnering. Med on-site service bliver fejlen udbedret, hvor udstyret befinder sig. Det giver tryghed for it-afdelingen og sikrer kontinuitet i arbejdsgangene. Løsningen er ideel til kritiske systemer, hvor oppetid er afgørende.
5 års on-site support med Next Business Day service
- 60 måneders dækning sikrer langvarig beskyttelse af din hardware-investering
- Next Business Day service minimerer ventetiden ved kritiske hardwarefejl
- On-site support betyder at teknikeren kommer ud til din adresse
- Defective Media Retention gør det muligt at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Maintenance Kit Replacement inkluderer udskiftning af nødvendige vedligeholdelsessæt
Implementering og dækning
Denne supportopgradering aktiveres på dit HP-udstyr for at udvide den eksisterende serviceperiode. Den er særligt velegnet til servere eller arbejdsstationer, hvor datafortrolighed er vigtig, da Defective Media Retention tillader virksomheden at beholde defekte harddiske. Supporten dækker hardwarefejl og inkluderer nødvendige reservedele og arbejdskraft. Ved fejl anmeldes sagen, hvorefter en tekniker sendes ud til lokationen. Serviceaftalen løber over en periode på 5 år fra aktiveringsdatoen. Kontroller venligst dit produktnummer for at sikre fuld kompatibilitet med denne Care Pack.
