Sikring af driftstabilitet efter udløbet garanti
HP Care Pack Next Business Day Hardware Support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere længere nedetid på deres it-udstyr. Når den oprindelige fabriksgaranti udløber, efterlader det et hul i it-sikkerheden, hvor uforudsete hardwarefejl kan lamme arbejdsgangen. Denne supportopgradering løser problemet ved at give adgang til professionel assistance direkte på arbejdspladsen. Det er en ideel løsning til kritiske systemer, hvor hurtig genopretning er afgørende for forretningens kontinuitet. Ved at flytte reparationen ud til brugeren elimineres transporttid og risiko for skader under forsendelse. Du opnår dermed fuld tryghed for din hardwareinvestering i en ekstra periode.
Next Business Day on-site reparation i 12 måneder
- Hurtig responstid Next Business Day response sikrer minimal nedetid ved hardwarefejl
- On-site service reparation foregår direkte på din lokation uden behov for forsendelse
- 12 måneders dækning fuld support i et år efter den oprindelige garanti
- Post warranty dækning mulighed for at forlænge beskyttelsen efter udløb af standardgaranti
- Professionel hardware support direkte adgang til HP's tekniske ekspertise
Implementering og anvendelse
Denne supportpakke er en licens til én enhed og aktiveres som en udvidelse af den eksisterende hardwarebeskyttelse. Den er særligt velegnet til virksomheder, der ønsker at standardisere deres supportniveau på tværs af it-flåden. Ved en eventuel hardwarefejl kontaktes supporten, hvorefter en tekniker sendes ud til din adresse. Dette fjerner behovet for at håndtere logistik og fragt af tungt udstyr. Pakken dækker hardwarefejl i overensstemmelse med HP's betingelser for Post Warranty service. Det er en effektiv måde at styre it-omkostninger på ved at undgå uforudsete reparationsregninger.
