Minimer nedetid med professionel hardware-support
HP Care Pack er designet til virksomheder og Enterprise-segmentet, der ikke kan acceptere længere driftsstop. Denne supportopgradering sikrer, at kritiske hardwareproblemer bliver håndteret hurtigt via fjernsupport og udskiftning af reservedele. Ved at flytte fejlretningen fra lokal reparation til en effektiv udskiftningsmodel reduceres risikoen for produktivitetstab. Løsningen er ideel til it-ansvarlige, der ønsker en forudsigelig driftsøkonomi og hurtig hjælp. Du får tryghed for din hardwareinfrastruktur over en længere periode. Det er en effektiv forsikring mod uforudsete hardwarefejl i et professionelt miljø.
4 års dækning med Next Business Day support
- 4 års supportperiode sikrer langsigtede driftsgarantier for din hardware
- Next Business Day service minimerer ventetid ved kritiske fejl
- Remote support giver hurtig adgang til teknisk ekspertise uden fysisk besøg
- Parts Exchange sikrer hurtig udskiftning af defekte komponenter
- Enterprise-segment optimeret til kravene i store virksomhedsmiljøer
- 48 måneders dækning fuld tryghed i hele produktets livscyklus
Implementering og kompatibilitet
Denne supportpakke er specifikt målrettet Business og Enterprise-segmentet fra HP. Den dækker både fjernsupport og forsendelse af reservedele for at sikre hurtig genopretning af driften. Serviceaftalen løber over 4 år, hvilket gør det nemt at budgettere it-omkostninger fremadrettet. Pakken er rettet mod Channel Partners og integreres direkte i virksomhedens eksisterende supportstruktur. Den er kompatibel med udvalgte HP-produkter inden for den professionelle kategori. Ved aktivering sikres en direkte linje til HP's tekniske specialister.
