Minimer nedetid med professionel hardware-support
HP Care Pack er designet til virksomheder og Enterprise-segmentet, der ikke kan acceptere lange ventetider ved tekniske fejl. Denne supportopgradering sikrer, at din forretningskritiske IT-infrastruktur hurtigt kommer tilbage i drift. Ved at kombinere fjernsupport med udskiftning af reservedele reduceres risikoen for produktivitetstab. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der ønsker en fasttømret serviceaftale frem for ad hoc reparationer. Du får tryghed gennem en struktureret proces for fejlretning og hardwareudskiftning. Det er en investering i stabilitet for din digitale drift.
3 års dækning med Remote and Parts Exchange
- 3 års supportperiode sikrer langsigtede driftsomkostninger og tryghed
- Next business day service minimerer ventetiden ved kritiske fejl
- Remote support giver hurtig adgang til teknisk ekspertise via fjernforbindelse
- Parts Exchange sikrer effektiv udskiftning af defekte komponenter
- Business og Enterprise segment optimeret til professionelle miljøer med høje krav
- 36 måneders dækningsperiode fuld beskyttelse i hele serviceperioden
Implementering og anvendelse
Denne servicepakke er specifikt rettet mod Channel Partners og kan tilføjes til kompatibelt HP-udstyr. Den dækker både fjernsupport og forsendelse af reservedele for at sikre hurtig udbedring. Supporten er skræddersyet til professionelle miljøer, hvor oppetid er afgørende for forretningen. Ved fejl aktiveres processen for udskiftning af dele, så hardwaren hurtigt er operationel igen. Pakken inkluderer dækning i 36 måneder fra aktiveringsdatoen. Den er kompatibel med HP-produkter inden for Business- og Enterprise-kategorierne.
