Sikring af driftstabilitet og hurtig support
HP Care Pack Basic Service Plan er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan tåle længere nedetid på deres hardware. Denne serviceplan løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at flytte supporten direkte ud til brugeren. Ved at opgradere til denne plan sikrer du, at kritiske fejl bliver håndteret af certificerede teknikere uden behov for at sende udstyret til et værksted. Det minimerer risikoen for produktionsstop og sikrer en hurtig tilbagevenden til normal drift. Løsningen er ideel til miljøer, hvor hardwaren er fast installeret eller kritisk for den daglige arbejdsgang.
3 års on-site hardware support med Defective Media Retention
- 36 måneders dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger og tryghed
- On-site service minimerer nedetid ved at bringe teknikeren direkte til lokationen
- Defective Media Retention gør det muligt at beholde defekte lagringsmedier af hensyn til datasikkerhed
- Hardware support dækker reparation og udskiftning af defekte komponenter
- Officiel HP service garanterer brug af originale reservedele og certificeret ekspertise
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering aktiveres på din eksisterende HP hardware for at udvide serviceperioden. Den er særligt relevant for virksomheder med strenge krav til datasikkerhed, da Defective Media Retention forhindrer, at harddiske forlader matriklen. Planen dækker hardwarefejl i en sammenhængende periode på 3 år fra aktiveringsdatoen. Kompatibiliteten afhænger af den specifikke HP-model, som servicen knyttes til under registreringen. Ved en fejlmelding sendes en tekniker ud til din adresse for at udbedre fejlen on-site. Pakken indeholder den digitale serviceaftale og adgang til HP support.
