Sikr din hardware mod uforudsete nedbrud
HP Care Pack Basic Service Plan er designet til virksomheder og professionelle, der ønsker tryghed efter udløbet af den oprindelige garanti. Denne serviceplan løser problemet med uforudsete reparationsomkostninger og sikrer, at din it-infrastruktur forbliver operationel. Ved at opgradere din support får du direkte adgang til teknisk assistance, når hardwaren svigter. Det minimerer nedetid og sikrer en hurtig genopretning af driften. Løsningen er særligt relevant for kritiske systemer, hvor hardwarefejl kan have store konsekvenser. Med denne dækning flyttes risikoen fra din virksomhed til producenten.
24 måneders hardware support med Defective Media Retention
- 24 måneders dækning sikrer langvarig beskyttelse af din hardware
- Defective Media Retention gør det muligt at beholde defekte lagringsmedier af hensyn til datasikkerhed
- Post Warranty support giver mulighed for at forlænge beskyttelsen efter den oprindelige garanti
- Hardware support dækker fejl på de fysiske komponenter
- Forsendelse inkluderet forenkler logistikken ved udskiftning af defekte dele
Implementering og anvendelse
Denne supportplan aktiveres som en opgradering til eksisterende HP-hardware. Den er velegnet til miljøer, hvor datasikkerhed er prioriteret, da Defective Media Retention forhindrer, at defekte harddiske forlader matriklen. Serviceplanen dækker hardwarefejl i en periode på 24 måneder. Den er kompatibel med udvalgte HP-produkter, der understøtter Care Pack-opgraderinger. Ved fejl anmeldes sagen til HP, hvorefter supporten håndteres via forsendelse. Pakken inkluderer den tekniske support og logistikken omkring hardwareudskiftning.
