Udvidet sikkerhed og support til din professionelle skærm
Denne opgradering er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere nedetid på deres visuelle udstyr. Ved at opgradere fra Basic Advanced Exchange til ProSupport sikrer du, at din skærm er dækket af en mere omfattende serviceaftale. Det løser problemet med lange ventetider og begrænset adgang til teknisk assistance. Du får direkte adgang til eksperter, der kan diagnosticere fejl hurtigt. Dette minimerer risikoen for produktivitetstab i dit daglige arbejde. Det er den ideelle løsning til kritiske arbejdsstationer, hvor driftssikkerhed er afgørende.
5 års ProSupport med 24x7x365 tilgængelighed
- 5 års dækning langvarig tryghed og beskyttelse af din investering
- 24x7x365 servicetid adgang til support uanset tidspunkt på døgnet eller helligdage
- Inkluderede reservedele og arbejdskraft fuld dækning af både dele og reparation
- Direkte telefonsupport hurtig kontakt til teknikere ved kritiske fejl
- Webbaseret support nem adgang til hjælp og ressourcer online
- Fejlfinding og udskiftning professionel diagnosticering og effektiv udskiftning af defekte dele
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering gælder for kompatible Dell skærme, der i forvejen har 3 års Basic Advanced Exchange. Licensen dækker én enhed og aktiverer ProSupport-niveauet for den resterende periode samt forlænger dækningen til i alt 5 år. Supporten inkluderer både fjernhjælp via web og telefon samt fysisk udskiftning af dele. Det er en administrativ opgradering af din eksisterende serviceaftale. Når opgraderingen er aktiveret, har du fuld adgang til Dells tekniske eksperter. Dette sikrer en stabil drift af dit hardwaremiljø over en længere årrække.
