Minimer nedetid med professionel support til din skærm
Denne opgradering er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere driftsstop i deres daglige arbejde. Ved at skifte fra Basic Advanced Exchange til ProSupport sikrer du en hurtigere og mere omfattende hjælp ved tekniske problemer. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwarefejl ved at give direkte adgang til eksperter. Du undgår lange ventetider og komplekse fejlfindingsprocesser på egen hånd. Det er den ideelle løsning til kritiske arbejdsstationer, hvor skærmen er essentiel for produktiviteten. Med denne service er din hardware beskyttet mod uforudsete afbrydelser i tre år.
ProSupport med 24x7x365 service og reservedele
- Døgnåben support adgang til hjælp 24 timer i døgnet, 365 dage om året
- Direkte telefonisk assistance hurtig kontakt til eksperter via telefon
- Webbaseret support mulighed for at løse problemer via online kanaler
- Professionel fejlfinding målrettet hjælp til at identificere og løse tekniske fejl
- Fuldt dækket service inkluderer både reservedele og arbejdskraft
- Udskiftning af dele sikrer at defekte komponenter bliver erstattet
- Tre års varighed langvarig tryghed og stabilitet for din hardware
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering gælder specifikt for Dell skærme og opgraderer din eksisterende Basic Advanced Exchange service. Den er velegnet til kontormiljøer, designstudier og andre professionelle setups, hvor oppetid er afgørende. Servicepakken inkluderer forsendelse, så logistikken omkring reservedele er håndteret. Du får adgang til både telefonisk og webbaseret support, hvilket gør det nemt at få hjælp uanset præference. Ved fejl dækkes både reservedele og det nødvendige arbejde for at bringe skærmen i drift igen. Opgraderingen sikrer en sammenhængende supportoplevelse over en periode på tre år.
