Maksimal driftssikkerhed til virksomhedskritiske systemer
Denne serviceaftale er designet til virksomheder, hvor nedetid har direkte konsekvenser for forretningen. Ved at opgradere fra 3 til 5 års ProSupport sikrer du din hardware mod uforudsete fejl i en længere periode. Løsningen eliminerer usikkerheden ved hardwarenedbrud gennem hurtig respons og professionel assistance. Den er ideel til servere og netværksudstyr, der skal køre døgnet rundt uden afbrydelser. Med direkte adgang til eksperter minimeres tiden fra fejlopdagelse til løsning. Dette sikrer en stabil infrastruktur og kontinuerlig drift for hele organisationen.
ProSupport 4H Mission Critical med 24x7x365 dækning
- Kritisk responstid ProSupport 4H Mission Critical sikrer hurtig hjælp ved akutte fejl
- Fuld tidsdækning support er tilgængelig 24x7x365 uanset tidspunkt og helligdage
- Langvarig tryghed dækningen strækker sig over 5 år
- Komplet service inkluderer både reservedele og arbejdskraft (Parts and Labour)
- Hurtig fejlfinding adgang til troubleshooting via telefon og web
- Sikker hardwarevedligeholdelse fuld udskiftning af defekte dele er inkluderet
Implementering og supportvilkår
Denne licens opgraderer din eksisterende serviceaftale fra 3 år til i alt 5 års dækning. Den omfatter omfattende teknisk assistance via både telefon og web, så du altid kan få hjælp til fejlfinding. Servicepakken inkluderer alle nødvendige reservedele samt den arbejdskraft, der kræves for at udbedre fejlen. Det er en optimal løsning til mission-critical hardware, hvor hver time tæller. Aftalen sikrer, at din it-infrastruktur forbliver kompatibel med Dell's højeste servicestandarder over en længere periode. Licensen gælder for én enhed i overensstemmelse med produktkoden PR7725_3PS5P4.
