Sikring af driftstiden for dine professionelle skærme
Denne udvidelse af serviceaftalen er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere nedetid på deres hardware. Ved at opgradere fra en basisaftale til ProSupport sikrer du, at dine skærme vedligeholdes af eksperter, når tekniske problemer opstår. Det løser udfordringen med lange ventetider og usikkerhed omkring reparationer af kritisk udstyr. Med denne dækning får du direkte adgang til specialiseret support, der kan diagnosticere fejl hurtigt. Det er en investering i stabilitet for din arbejdsstation over en længere periode. Servicepakken minimerer risikoen for produktivitetstab i hverdagen.
ProSupport dækning i 5 år med 24x7 support
- 5 års varighed langvarig tryghed og beskyttelse af din hardware-investering
- 24x7x365 servicetid adgang til hjælp på alle ugens dage og døgnets timer
- Reservedele og arbejdskraft fuld dækning af både komponentudskiftning og teknisk arbejde
- Telefon- og websupport hurtig kontakt til eksperter via flere digitale kanaler
- Fejlfinding inkluderet professionel assistance til at identificere og løse tekniske problemer
- Udskiftning af dele effektivt bytte af defekte komponenter for at genoprette drift
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til Dell-skærme, der kræver et højere supportniveau end standardgarantien. Den opgraderer din eksisterende 3-årige Basic Advanced Exchange til en 5-årig ProSupport Advanced Exchange. Pakken er ideel til kontormiljøer, hvor skærmen er central for det daglige arbejde. Supporten inkluderer både fjernhjælp via web og telefon samt fysisk assistance ved hardwarefejl. Ved aktivering sikres det, at din hardware er dækket i hele fem år. Der er ikke tale om et fysisk produkt, men en udvidelse af din serviceaftale.
