Sikring af maksimal oppetid for din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes MS24X7X4-M26_S17/YR er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres telefoni- og kommunikationssystemer. Denne supportudvidelse løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at garantere hurtig teknisk assistance. Den er ideel til kritiske miljøer, hvor stabil drift er afgørende for forretningskontinuiteten. Med denne licens får du tryghed for, at eksperthjælp er tilgængelig døgnet rundt. Du undgår lange ventetider og dyre driftsstop ved kritiske fejl. Det er en investering i stabilitet og teknisk sikkerhed for din IT-drift.
24x7 service med 4 timers responstid
- Minimeret nedetid med 24x7 service dækning uanset tidspunkt
- Hurtig fejlretning via en responstid på 4 timer
- Komplet dækning inklusiv både reservedele og arbejdskraft
- Effektiv on-site support med teknikerbesøg og medbragt reservedelssæt
- Fuldstændig risikoafdækning da forsendelse af dele er inkluderet
- Garanteret hardwareudskiftning gennem inkluderet parts replacement
Praktisk implementering og varighed
Denne supportlicens dækker én enhed i en periode på 1 år. Den er kompatibel med understøttede AudioCodes-produkter, hvor hardwaregarantien skal udvides. Pakken inkluderer alt fra arbejdskraft til fragt af reservedele, så du ikke skal håndtere ekstra omkostninger ved fejl. Supporten aktiveres som en licens, der knyttes til dit specifikke udstyr. Den er særligt velegnet til virksomheder med døgnåbne operationer eller kritiske kundecentre. Ved fejl vil en tekniker ankomme med det nødvendige udstyr for at genoprette driften hurtigst muligt.
