Kontinuerlig drift og support til din kommunikationsplatform
AudioCodes ACTS-licensen er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres kommunikationsinfrastruktur. Den sikrer, at din One Voice Operations Center altid fungerer optimalt gennem professionel overvågning og assistance. Ved at eliminere usikkerhed omkring systemfejl kan IT-afdelingen fokusere på kerneopgaver fremfor fejlfinding. Licensen er ideel til organisationer med kritiske driftskrav, hvor hurtig respons er afgørende. Med denne servicepakke får du en direkte linje til eksperter, der kender systemet ud og ind. Det er en investering i stabilitet og driftsikkerhed for din virksomheds telefoni.
24x7 support til One Voice Operations Center
- Fuld driftsikkerhed med service dækning 24x7 hver dag i døgnet
- Hurtig fejlretning via direkte telefon support
- Digital assistance gennem dedikeret web support
- Enkel administration med 1 licens pr. enhed
- Fast budgetramme med en gyldighedsperiode på 1 år
- Systemoptimering specifikt til AudioCodes One Voice Operations Center
Implementering og kompatibilitet
Denne licens er specifikt udviklet til brug med AudioCodes One Voice Operations Center. Den aktiverer adgangen til supportressourcer, der hjælper med bådet teknisk opsætning og løbende vedligeholdelse. Licensen dækker en periode på ét år, hvorefter den kan fornyes for at opretholde serviceniveauet. Supporten leveres via både telefon og web, hvilket gør det nemt at få hjælp uanset hvor i verden du befinder dig. Pakken indeholder den nødvendige licensret til at modtage 24x7 assistance. Den er kompatibel med eksisterende AudioCodes-installationer, der understøtter One Voice Operations Center.
