Sikret drift og professionel support til netværksinfrastrukturen
Allied Telesis AT-MCF3300-SY-NCES5 er designet til virksomheder, der ønsker at minimere nedetid og sikre stabil drift af deres netværksudstyr. Tjenesten løser problemet med uforudsete tekniske fejl ved at tilbyde direkte adgang til eksperthjælp og hurtig udskiftning af hardware. Dette er den ideelle løsning for IT-afdelinger, der kræver en fast ramme for vedligeholdelse og support over en længere periode. Ved at outsource supporten sikres det, at kritiske systemer hurtigt kommer online igen efter en fejl. Det giver tryghed i it-driften og fjerner usikkerheden ved uventede hardwaredefekter. Løsningen er skræddersyet til professionelle miljøer, hvor oppetid er afgørende for forretningen.
5 års support med Next Business Day levering
- 5 års licensperiode langsigtede driftsomkostninger og sikkerhed for support
- Next Business Day (NBD) hurtig udskiftning af hardware for at minimere nedetid
- 12x5 servicetid professionel assistance i alle normale arbejdstimer
- Telefonsupport direkte adgang til tekniske eksperter ved fejlfinding
- Specifik kompatibilitet fuldt optimeret til MCF3300 hardware
Implementering og kompatibilitet
Denne supporttjeneste er specifikt udviklet til brug med MCF3300 serien. Den integreres direkte i virksomhedens eksisterende serviceaftaler for at sikre kontinuitet i it-driften. Ved aktivering får virksomheden adgang til både telefonisk vejledning og hurtig hardwarelevering. Tjenesten dækker alle behov for teknisk assistance inden for den definerede 12x5 tidsramme. Den er velegnet til installationer, hvor hurtig respons er vigtigere end 24/7 dækning. Pakken inkluderer den fulde licens til support i fem år.
